办公室软件，做人才或是通才？这是一个严肃认真的产品战略方向。

当前国内有三大协同办公软件，他们分别为三个slogan。

微信企业版的slogan是“联接创造财富”，注重对微信资源连接能力，从微信上的顶流池完美拓客；飞书2个知名slogan是“优秀精英团队用飞书”和“在飞书，享高效率”，注重产品为知名企业错综复杂的精英团队提供帮助，做无与伦比的效率提高。

在2022在发布会上，钉钉把slogan从“让工作更方便”升级为“让发展产生”，意味着钉钉冲向全方位智能化生态。

假如说微信企业版、飞书想要做人才，钉钉便是想要做通才。

钉钉更偏向于生态，通过不断做加减法，运营一个巨大生态产生一站式服务能力。从工作都可以用，再从全方位智能化渗透到各行各业去，为各个行业寻找数字化解决方案，把服务平台打造成一个宝盒。

钉钉自然做过加减法。依据《晚点LatePost》报导，去年ALL IN PaaS后，钉钉下决心主要服务平台生态和大顾客，砍掉了社交媒体产品如我、点点虫，削掉考勤打卡机等硬件配置业务流程，在实际业务解决方案上向生态小伙伴退位。

平台上的研发方向逐渐转为协同办公系统感受，例如音视频会议AIGC能力。在今年的5月31日，钉钉连接阿里服务器通义大模型钉钉斜线“/”，并打开局部性邀约检测。新产品给予文、图、表中一键生成能力，及其钉钉文本文档自动学习能力，也支持对话生成，乃至简易运用形成。

但新兴业务的发布又使钉钉的加减法产生起伏。

以上年推出的钉钉视频号为例子，视频号是钉钉生态内庞大公司、ISV小伙伴带来了产品交流分享获客情景，尤其是红包功能对产品宣传教育有益。但视频号也使钉钉的产品作用变得复杂。更为关键的是，钉钉视频号采用了单排并非双排，这也是更偏重于对焦并非展现出来的产品形状，适宜服务平台广告变现，并非方便大家查找并获得信息。

钉挑的情况和视频号相近，对钉钉直营和合伙人的商业化的产品而言，钉选提供了一个高质量的销售场景，重磅消息的产品折扣优惠、强有力的行业软件会在这里呈现并穿透用户认知。

缺点也是一样显著，大量商业化的产品的发布，让钉钉越来越更像是支付宝钱包。对消费者来说，以往顺畅、高效率的钉钉已经越来越松垮，钉选正式上线有客户吐槽，钉钉应该把阿里集团每一个B端作用整合梳理，例如钉了吗和钉呗。

做高频率并非高时间的产品，用打开率横着带动别的产品营销，这也是阿里集团产品的优势之处，都是一部分追责极简化感受客户强烈不满所属，钉钉需要警惕产品将面临的熵增风险性。

在客户迅速出圈后，钉钉已经承受阿里云的商业化的工作压力。在云钉一体战略中，阿里服务器承担技术性基础设施KA顾客，钉钉承担拓客保持，这推动钉钉追寻更高ARPU，在设备与超过工具的使用高低杠上向后面一种歪斜。而且这个生态需要持续稳定下来，钉钉还需要不久的将来向工具的使用方位做更多勤奋。