3月28日，2023微信公开课PRO·微信之大约在广州市讲谈，腾讯官方微信事业群高级副总裁、企业微信责任人黄铁鸣详细介绍分享企业微信过去一年在助推企业数字化营销层面深度实践与思考。现阶段，企业微信早已连接超1200万家和真正企业及机构，企业每日根据企业微信服务项目的微信号用户量达5亿，现在越来越多的企业根据企业微信搭建公域运营阵营，企业根据企业微信公域交易量经营规模已超上千亿。

越来越多企业挑选根据企业微信为顾客给予有温度的服务并提高经营效益，以往，应对顾客的交易需求，导购员可能根据个人微信号开展收款，经验不足都不安全性，因此，企业微信上线了更加全面的“对外开放收款”能力，协助企业更强进行运营。

连接“对外开放收款”能力后，顾客买卖交易货款将直接进企业帐户，企业能够统一管理每一个订单信息和资源，买卖安全系数高。与此同时，对于拥有很多收款平台的企业和顾客个性化交易需求，企业微信“对外开放收款”能力适用转帐、收款单、收款码、微信小程序收款等几种收款方法，省时省力。根据“对外开放收款”的统一接口，企业还可以清楚掌握导购员的经营业绩状况，根据业绩归因创建激励制度，提高导购员主动性。

医药零售企业海王星辰便根据企业微信，让2万多名营业员连接了国内800万顾客，顾客不用进店就可以网上订单并派送进家。现阶段，海王星辰月均离开销售总额超3000万。并且，依靠“对外开放收款”能力，药房能够看见网上每一笔订单信息来自哪一个营业员的，不但节省了许多财务对账时间成本，还有利于地激励了导购员的热情周到，完成了网上、线下营销的统一管理。

过去一年里，企业微信连接微信视频号能力进一步增强，如今，企业在微信视频号首页、直播房间和微信视频号小商店等场景，都能够连接微信在线客服。

连接后，有兴趣的顾客只需点一下“在线客服”就能和品牌在线客服互动交流资询，更好地了解商品，不会再“败兴退场”。与此同时，微信在线客服也提供了大量的服务项目专用工具，如欢迎标语、配备热点话题等，协助企业用立即服务拉近关系，不能错过潜在性创业商机。较去年同期，应用微信在线客服连接短视频号活跃性企业数增涨17倍。

做为企业数字化变革“专享连接器”，在促进企业对外开放连接13亿微信客户，做好服务工作的前提下，企业微信也搭载了文本文档、日程表、大会等协作工具及打卡签到、审核等OA运用，协助企业提高内部结构信息流转高效率，为贴心服务给予支持。

极氪汽车便根据企业微信完成了产业研究与售卖的高效协作，在最短的时间内将外界意见反馈转变成技术升级。比如依靠企业微信和微信上的连接能力，极氪用企业微信连接着很多司机客户，在享受新汽车详细介绍、售后服务保障、活动优惠等咨询及需求的同时，也搜集着许多真实一线的商品意见反馈。接到用户满意度后，极氪运用企业微信大会、文本文档等能力，大幅提升响应时间。

过去一年，极氪根据企业微信产销协同，短短几个月里上线了很多车辆迭代升级，包含类四驱的“双百组成”电动机合理布局，和续航力更加好的“极芯”电池组。

黄铁鸣表明，“将来，企业微信会加强连接能力，一方面与微信生态圈的数据共享，会更加深刻；另一方面，我们还会加重在高效率协作模块能力基本建设，除了与腾讯文档、大会加重结合，也在微盘、电子邮箱、安全性能力等多个方面，为企业带来更多的使用体验。”