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亚马逊买家索赔是什么意思,亚马逊被tro和解需要多少

提到被人投诉,卖家一般首先想到的就是侵权行为,其实不是,在跨境圈,还有一个掩藏要素——加州65号提案。与侵权行为对比,它并不多见,因而卖家很容易忽略,当接到举报电子邮件时,并没有妥善处理,可能会导致连接下线,账户被冻结。而为此牟取暴利的律所却挣得钵满盆满。值得一提的是,这种案子不但出现于亚马逊,面对加州售卖的全部服务平台卖家均是被举报的风险性。

踩雷“65号提案”,一批卖家被人投诉

近日,亚马逊平台卖家Toby告知亿恩网,最近我们被海外律所敲离开了1.5万美金,这一钱来给得好心累。

4月,他的售后服务电子邮箱收到了一封邮件,电子邮件表明,国外一家律所将你的产品展开了大批量检验,发觉每一个新产品的汞成分都超标准,违背了“加州65号提案”,不可以在加州市场销售,若要再次市场销售,就需要给几万美元私了。

“她们就是专业大批量搞这类消费者权利的”,Toby说,这种律所买试品的账户通常一次就去买几百个卖家的商品,并且专业挑销售量好一点的“着手”。

Toby是在去年的大批围剿中中招了的。“以前他们一直联系不上大家,因此便给售后服务电子邮箱发电子邮件”Toby表明,这种律所流程很清晰,卖家只需被盯上了都逃不掉。

因而,Toby最后也只能是花钱消灾,而且通过责怪商谈后,将调解额度提到了1.5万美金。

亿恩网通过调查发觉,碰到“加州65号提案”这一大坑的卖家还真不少,这种卖家有亚马逊的,也是有Wish等渠道的。

65号提案的落实对线上销售的卖家来讲具有趣味性。这会对亚马逊平台卖家而言更是如此,由于有数据表明,在65号提案“提起诉讼意愿”通告中,亚马逊平台卖家占据了非常大比例。

在论坛、社群营销等卖家聚集的地方,经常能看到她们调侃。

“——今日接到违背65提案电子邮件了,规定一周内回应,要不然关掉帐户,冻结资产;

——我二十几天前收到了另一方律所的电子邮件,一直没回应她们,然后现在收到了平台上的业绩考核通告,说帐户账户被冻结了,让电话联系亚马逊侓师;

——上星期接收到的电子邮件,这个星期冻结了 。”

那样,什么叫加州65号提案?

加州第65号提案最开始被称之为 "1986年安全饮用水和有毒物质实行法令",是一项底层提倡,致力于维护顾客免遭生活用水中有毒物质和化学物质的危害。65号提案中列出1000多种多样(每年都会带来更多)与癌病和高危儿相关的化工品,法律法规规定在佛罗里达州售卖的一切日用品假如带有以上化学物质的营养元素,务必公布警告标签。

加州65号提案适用什么产品类型?

明白什么商品必须遵循加州第65号提案对卖家来讲至关重要。下列提案包含的产品类型(一部分):

服饰纺织产品、皮革、食品接触材料、小玩具、婴儿护理商品、少年儿童珠宝首饰、健身器材、护肤品和个人护理产品、电子设备、充电电池、家俱、节日灯、机动车辆零件、休闲娱乐船和其它旅游船。

65号提案本意是为了维护顾客免遭有毒物质和化学物质的危害,但不想却成为了无赖律所和非法人员等故意谋利的一种手段。

无赖律所饮血卖家,每一年大赚数百万美元

65号提案容许加州政府人员、非盈利组织、律所及个人提到申请强制执行起诉,这也让无赖律所拥有机会。比较常见的法律事务所有:Brodsky & Smith, California Citizens Protection Group LLC, Center for Environmental Health, The Chanler Group, Ecological Alliance LLC, Shefa LMV LLC, and others。

她们会在互联网上购买商品,并检测其是否包含65号提案所规定的化合物,同时向卖家与平台传出60天通告。均值来讲,亚马逊平台每个月都会接到大概三份那样工作的通知。大概有8-10%的65号提案通告涉及到亚马逊平台里的商品。

无赖律所最后的目的只有一个——调解金。

在65号提案案例中,涉及到亚马逊网站上市场销售消费品的案子,大部分侓师商议的调解金额为1万至2万美金中间。一般律所会得到调解金90%。这类高收益,零风险,又依法依规生意,如何让这些律所不爱不释手。

并且,假如卖家在60日内并没有处理问题并提出诉讼,均值调解花费将飙升至4万到9万美金。这还不包括律师代理费。

每一年无赖律所在各种调解中获得了很多的赚黑心钱,额度达到数百万美元。

早已跟这些律所“打了交道了”的卖家意见反馈,现阶段调解金压价室内空间并不算太大,并有大涨的发展趋势。

据了解,65号提案调解金上年或是8千美元,今年就涨到1万美金,如今广泛早已需到1.5万美金。

所以有些人提议卖家自身尝试着和律所商谈,因为就算请律师调解金也不可以降下来是多少,还要面临律师代理费。

此外卖家自身商谈也可以防止被中国一些组织当韭菜割。“事儿还没有处理,就扣除巨额的律师代理费代理费用。”有卖家调侃。

相较于侵权投诉,65号提案举报并不多见,因而卖家很容易忽视,之前已经有很多卖家由于未妥善处理案子而造成listing下线且资产被冻,给卖家造成了极大的损害,因此这种情况一定要引起重视。

预防方式一定要做好,警告标签贴下去

加州是美国的经济最发达的州,不但有洛杉矶市、美国旧金山这种著名大都市,有名的美国硅谷、美国好莱坞也就在这里,GDP比美国还要高。在经济能力支撑下,加州居民销售量和消费力全是相当不错,因而卖家难以舍弃这儿订单。

但是,如今卖家接收到的对于65号提案的投诉愈来愈多。资料显示,在2020年,有749名亚马逊平台卖家收到了这种举报,比前一年增强了12%。

应对这种举报,摆放在卖家眼前的一般只有两条路,一是调解,二是弃店。诉讼是下下策,与侵权投诉一样,这一过程用时、费力、耗财。更何况,无赖律所是依据65号提案把握住的系统漏洞,依法依规,因而卖家申诉成功的几率也非常低。

遇到这样的情况,现阶段已知合理防范措施就是按照提案规定黏贴警告标签。

65号提案警示包含三个项目内容:警示标记、“警示”一词、警示申明。

警示标记需要由含有粗字体灰黑色轮廊的黄色或乳白色三角形中的白色惊叹号构成。标记应放在警示文字说明的左边。标记大小应当与“警示”一词高度相符合。

“警示”一词应为英文大写字母和粗体字。警示申明有不同种类,主要取决于它是否可能造成暴露在列举的致癌物质和列举的生殖系统有害物质。

下列讲的是商品中列明致癌物质的警示说明的实例文件格式:

“警示:该产品可能会让您接触到了化合物,包含[一种或多个化学物质名字],佛罗里达州已经知道这种化合物会致癌物质。如果需要其他信息,请访问www.P65Warnings.ca.gov。”

值得一提的是,有卖家无论它是否会违背65号提案,都是直接贴了警告标签,这也是得不偿失的,由于这会对营销推广十分不好,终究假如同样的两款产品摆放在顾客眼前,没贴着警告标签的显而易见更有吸引力。

并且黏贴了警告标签并不是万无一失。有卖家称,他贴了警告标签,却也一样被告人了,“她们立即将我的警示标撕掉了,随后拍照取证,去法院告,亚马逊平台压根不要看卖家在仓库商品,光看传票。”

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