序言：

伴随着印度移动支付市场慢慢兴起，阿里巴巴集团也积极涉足这一领域，推出了印度版支付宝钱包——Paytm。

2017年，Paytm在印度市场上迎来暴发式的增长，用户量迅速飙升至3亿。但是，最近阿里巴巴集团表示将高管增持其持有的Paytm股权，这是否说明“印度支付宝钱包”身后存有什么样的问题？本文对“印度支付宝钱包”的发展史、现况及其难题展开分析。

一、“印度支付宝钱包”发展史

1.1 印度移动支付市场的兴起

伴随着智能手机的普及，印度移动支付市场展现井喷式增长。依据印度审计局的信息，截止到2022年，印度移动支付用户已经超过1.5亿，在其中80%以上用户应用移动钱包进行结算。

做为印度移动支付市场的行业龙头之一，Paytm创立于2010年，并且于2014年推出了移动支付服务项目。

接着，Paytm推出了电商和金融业务，如电子账户、信用卡还贷、水电费缴纳等业务，逐步形成印度移动支付市场的引领者。

1.2 阿里巴巴集团的投入

2015年3月，阿里巴巴集团公布向Paytm投资5亿美金，拥有其25%的股权。自此，阿里巴巴集团又加强对Paytm的投资力度，不断发展它在印度市场影响力。

2016年，Paytm推出了“支付金融机构”服务项目，替代了原先的支付金融机构，变成印度第三方支付市场领先者。但在2017年，Paytm慢慢走上印度移动支付市场的高光时刻，用户数飙升至3亿。

二、分析报告

2.1 付款市场的改变

近些年，印度移动支付市场发生了翻天覆地的变化。2016年11月8日，印度国家总理印度总理公布废止500卢比和1000卢布的大面额纸币，拉开印度数字支付时期的大幕。

伴随着政策导向的大力支持，印度数字支付市场展现井喷式增长，更多竞争对手进到市场。除开Paytm以外，Google Pay、PhonePe、Amazon Pay等移动支付服务平台也随之占有市场市场份额。

2.2 竞争劣势

与其它移动支付服务平台对比，Paytm存有竞争劣势。最先，自推出至今，Paytm就遭受很严重的网络信息安全。

2016年，Paytm被曝出存有系统漏洞，网络黑客能轻易地运用该系统漏洞开展违法转帐。除此之外，Paytm资金总流量也存在一定的难题。

因为Paytm给予现钱特惠，用户往往会选择将资金存进其电子账户，导致其资产流动性不稳。但在竞争白热化印度移动支付市场中，流通性是一个重要的参考标准。

三、存在的不足

3.1 用户转化率低

尽管Paytm用户数达到3亿，但因其电子账户的使用场景受到限制，用户转换率并不是很高。很多用户只用Paytm开展最基本的移动支付，但在平时买东西消费中，她们更偏重于信用卡消费或现钱进行结算。

3.2 运营模式未知

作为一个移动支付服务平台，Paytm的运营模式并不是确立。尽管Paytm推出了多种个性化服务，似水电费缴纳、信用卡还贷等业务，但这项服务的经营模式并不够成熟。但是随着竞争对手增加，Paytm收入正面临着很大的压力。

四、汇总与建议

总的来说，虽然Paytm在印度移动支付市场中取得了一定的考试成绩，但是其面临多种考验。将来，Paytm必须找到合适的方法去吸引和吸引用户，同时还需要考虑到发展趋势一个新的运营模式。

除此之外，Paytm还应当加强信息安全和资产流动性的监管，提升用户的满意率，获得市场市场竞争优点。唯有如此，Paytm才可以在印度移动支付市场中立足于，稳定发展。