带号转网，也就是不用改变自己手机号，就可继而变成另一家通信运营商的用户，可以享受其所提供的各种各样服务。

这种操作，在近日就有许多用户实际操作，因此挪动还丢失了许多用户。那绝对是背着行囊出走呐，为什么要这么做呢？

也许，你看了下列微博就明白原因了：

从一些挪动用户意见反馈获知，移动在线客服总会“问好”4G老用户，了解要不要升级5G套餐。

并且表示升级5G套餐后，互联网就可以享受到到迅速且相对稳定的速率。可是，在线客服对升级后花费只字不提，许多用户竟然被“坑骗”了！

升级用后，在扣钱时许多用户才发现这5G套餐费用真的是太价格昂贵了，因此惦记着申请办理回4G套餐。

但一些用户表明线上客服在推诿不能办理，只有携带身份证等去营业网点申请办理，且进行办理办理手续太麻烦了，根本就不跟坑骗升级那样简易迅速。

此外，有一些“免流量”套餐名不副实，出现诈骗行为、隔三差五就接到营销电话，一直强烈推荐用户升级套餐，频率快了本身就是对用户导致搔扰了。

恰好是这一系列的营销方式，以至于让许多挪动用户都抵触，外流也就是在意料之中了。

在众多指责声下，特别是在新闻媒体和官方网指责后，挪动表明日之后以更加透明度的服务来改变客户体验。

为了能够挽回老用户，挪动推出了3大权利，其中一项便是免费送流量，也就是0元20G免费流量，我昨日抱着试一试的心态去APP看，转人工难以转至 。但打10086找人工服务，仅用一分钟就办理了这一套餐。

此外，假如你是挪动老用户，可以使用电话卡积分兑换话费总流量。这种不拿白不拿，登陆APP寻找相匹配方式通道就可以换取。

第二项，假如你是挪动信誉度优良老用户，那可以享有一些升级服务。例如完全免费补办、完全免费排长队等。假如手机欠费快停机了，还可以享受延迟时间关机的服务。

第三项，推出9.9元100G的比较稳定卡，且总流量充裕还不限流量。针对套餐，还推出了最低八元保号套餐，但是这个套餐总流量非常少。但是现在哪儿哪儿都是有WiFi，假如只是为了享有这个号，调整为这一套餐也是非常适宜的。

针对挪动知错就改的心态，大伙儿“付钱”吗？除了上述的那些挽回老用户的处理方式，大伙儿你还知道挪动推出哪些优惠促销吗？何不和大家分享分享哦！