伴随着前几日京东商城公布2022全年度及其Q4财务报告，阿里、京东和唯品会这三大电商上年成绩单总算所有递交。京东商城在财务报告里大篇公布用户持续保持高品质提高，零售用户买东西次数和均值奉献收益持续保持增长态势。在其中，PLUSVIP在读VIP总数达3400万。

一样，阿里财务报告也特别提到，在淘宝和天猫交易高于1万元消费者数保持在约1.24亿，且有98%的用户粘性。也有唯品会的财务报告也发布了统计数据，2022年服务平台超V用户总数对网上消费贡献占有率提升到41%，比一年前增强了5％。

三大电商发财报，都密切关注用户数据信息，这绝对不是一种偶然，反而是新大背景下的必然趋势。进到互联网下半场，互联网红利大不如当初，大型厂们引流的越来越贵，都告别一路狂奔的年代。因此平台上的关心重点从增加量转移至品质，对焦用户用户粘性。

阿里的身上的改变就显著，更加重视消费者享受了。之前耗费大功夫融合三通一达，把快递包裹送至驿栈去。但现在为了更好的顺从消费者实际需求，阿里改主意了注重提高送上门占比。前几日小白刚公布，增加30亿补助驿栈老总送上门。

京东商城都是事例，此次发财报好多人关心它营业收入破万亿元，可是盈利并不是很高，实际上刚好是京东仍在玩命资金投入货运物流，给消费者给予更高效的运输感受。现阶段货运物流在全国各地经营超出1500个库房，仓储物流互联网总管理方法面积超过3000万平方，做到了极致像送快餐那般做快递。

也有促销电子商务唯品会，这一家平台上的用户黏性很高，超出4而成网上交易都是来自超VVIP。而唯品会很不错的服务项目，恰好是吸引老用户的原因之一。例如唯品会一直坚持真人版在线客服，24小时不间断为用户解疑释惑、处理事情等，现阶段72小时之内满足客户需求比例达99%。

大家关注点赞数最多的，或是唯品会拽着顺丰快递持之以恒送货上门服务。就算用户买来的产品必须退换、退换货，都是顺丰小哥立即上门服务，消费者随时随地都能达成交易。许多在校大学生均表示，大学里面的小白太受欢迎拿快递十分耗时间，因此喜欢上了唯品会顺丰速递。

不得不说，今日电商已经返回最初的样子，让消费者并没有门坎地购买到千里迢迢远隔千里产品，让用户很简单做天底下生意。