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深海教育被315曝光,深海教育官网报名入口

2月15日,网经社根据对“深海教育”(北京市海底云教育平台教育科技有限公司)2022年电诉宝办理的全年度真正客户投诉实例数据分析,发布了“深海教育”2022年电诉宝交易评级数据信息、本年度投诉数据以及经典案例。

据网经社企业库表明,“深海教育”归属于北京市海底云教育平台教育科技有限公司,公司始创于2017年4月,法人代表庞博,企业位于北京市,经营范围包含PMP项目风险管理、经济师职称、MBA(工商管理学)等行业,包含之上各个领域的教育培训机构、网络在线教育、文化教育信息化产品等各个方面,是一家全方位对于职场上人再度升阶,二次提高的教育咨询机构,它在网站上自称职场人士职业生涯的二次网络加速器。

一、“深海教育”客户投诉数据信息公布:获6次“慎重提交订单”评级

2022年我国数字教育服务平台交易评级榜根据运作十余年的第三方全国知名互联网交易纠纷调解平台“电诉宝”在2022年办理的全国各地120家平台公司客户交易纠纷实例海量大数据得到,根据意见反馈率、意见反馈时效性、满意率多种指标值模型评估,其数据信息评级全部由系统软件一键生成单独、客观性、公平。

每一年的3月15日是“国际消费者权益日”,由国际性消费者联盟机构于1983年明确,服务宗旨便是对顾客加强教育,提升顾客维护自己的权益的防范能力,而且解决顾客投诉,为消费者追回亏损。自打1991年CCTV315晚会节目至今,每年都会曝出很多顾客关心质量问题,深层揭开消费市场存在的不足,促进顾客提升法律意识、公司意识到自己存在的问题。网经社集团旗下“电诉宝”发起“315”大中型活动还在如火如荼筹备中,热烈欢迎广大读者举报线索。

2022年总共33家投诉量“规上”数字教育服务平台入选,其中不少实例将当选于在我国“一带一路”TOP10知名度社会智库——网经社电子商务研究中心协同电诉宝面对3000人申请注册新闻记者库公布常规公布的《2022年我国数字教育客户体验与投诉环境监测报告》及《2022本年度中国电商客户体验与投诉环境监测报告》。

接下来公布是指“深海教育”电诉宝交易评级数据信息。据“电诉宝”表明,2022年北京海底云教育平台教育科技有限公司集团旗下“深海教育”共得到18次交易评级,11次获“提议提交订单”,1次获“不推荐提交订单”,6次获“慎重提交订单”2022 年总体交易评级为“提议提交订单”评级 。

二、“深海教育”2022年电诉宝投诉数据信息

2.1 消费问题遍布

据网经社“电数宝”信息库表明,“深海教育”疑是存有退款难题、网络欺诈、虚报营销、互联网假冒商品、货不对版、那些霸王条款等诸多问题。

2.2 投诉区域分布

据“电数宝”表明,2022年投诉“深海教育”的消费者主要集中地域为江苏省、山东省、山西省、广东省、河北省、上海市、北京市、浙江省、湖北省、湖南省、河南省、陕西省。

2.3 投诉胎儿性别遍布

据“电数宝”表明,在投诉“深海教育”的女性用户投诉比例是67.86%,男士客户投诉比例是32.14%。

2.4 投诉额度占有率

据网经社“电数宝”信息库表明,客户投诉“深海教育”的消费额度主要是在1000-5000元、5000-10000元、10000元以下区段。

三、经典案例公布

【案例一】教学方法与详细介绍不一致?“深海教育”被曝存有诈骗行为

11月15日,江苏省的许女士向“电诉宝”投诉自称于2021年10月29日京东商城海底云教育专卖店买了人力资源师初级,因其教学方法与给那时候详细介绍的时候不会一样,并不是可用。数次找对方企业休学退花费,另一方企业宣称一直在走步骤,截至目前还未给具体回应。

许女士表明她的需求是退回80%花费,但对方一直没给解决,一直推迟,那时候让报考时说的侃侃而谈,说服务项目如何怎么地,从报考到现在都没人联络,仅有不断地推销产品课程内容,短期培训班什么的,再交一笔钱添加短期培训班,能够快速的考试合格,这个不是欺骗性个人行为吗,那时候推的情况下为什么都不说。

【案例二】交费无休止?“深海教育”被曝哄骗学生交费 测试时限迄今不明

10月27日,河北省的陈先生向“电诉宝”投诉自称于2021年5月31日,在看抖音时不经意刷出深海教育组织相关报考健康管理师,因之前一直准备考,就填了信息内容,后有些人电话沟通诱发说月底了,赶紧报考就可追上最近一次7月份测试,说学习2月通过考核,可以领我国2000元补助,大师学生就业班还能够帮证书挂靠一年挣几万块,诱发骗着缴了考试费3788元加600元。

陈先生表明缴了费后,才知道不符所在地报考条件,未交够个人社保,以前电话沟通的那一个也联系不上了,一问客服回复是离职了,也给换了个地域,缴了650元考试费用,后由于疫情迟迟未测试信息,先问家乡可考吗,她讲能够,说让补缴150元考试费用,为了能测试又缴了。

陈先生称由于疫情推了大半年,一直都考不了试,直到今年4月份了,和另一个测试重合时间,课程内容快到期了,说可以关掉课程内容,后却说11月有测试,又开课程内容,如今却说需要等相关通知,这就是个骗子公司组织,看很多人都说考过了也不给证,或是证都是假的,更不要说挂证挣钱了,今天就规定退!

【实例三】“深海教育”被曝装作以课程升级为理由不予以退款 托词诸多

9月24日,广东的林女士向“电诉宝”投诉自称于2021年7月22日在深海教育组织缴了2500元考初级会计师,考不过,说退款的,没退,售后服务还删了微信,都还没通告报名,一直都在蒙骗,2022年1月就已经和工作人员表示退款,一直都在审核中,还装作以课程升级为理由退款,把微信删了,如今联系卖家也是一样的说服务优化。

林女士称根本就没升级服务,她们就是各种理由不退款,人工服务也是一样,那时候合同书啥都有签的合同,下单购买情况下说得好好的,说要退还花费,2年时限过去了就把微信删了,林女士再次来找她们加回来的,如今又来讲是工作失职,又帮更新,汇报领导干部,钱还是没有退还。

【实例四】“深海教育”被曝客户一直未收资格证书 咨询客服和售后服务却推卸责任

9月1日,江苏省的张女士向“电诉宝”投诉自称于2020年5月支付2388元买了营养师培训内容,当初新冠疫情也就没有心急去上课、去考试,唱好在经过考试之前都能够上课,后告知称可以在线测试 ,因此于2021年9月在网络上通过考核,考试合格后咨询客服,告之说3-6月能取得证书。

张女士表明就一直等,结论到2022年6月10日一直没有收到资格证书,遂咨询客服规定退款,客服回复让售后服务联络,和售后服务确认过不必资格证书了,规定退款。从今以后在线客服和售后服务就推卸责任,一直就是说已向上汇报,但至今已经2个半月多没有收到退款。因此到这里平台举报深海教育企业。

【实例五】虚假广告?“深海教育”被曝前后左右服务承诺不一致 测试2年并未颁证

8月28日,湖北余女士向“电诉宝”投诉自称于2020年7月17日于北京深海教育课程内容引导的虚报宣传推广宣传策划下报考这所学校的心理学初中级,服务承诺考试合格后颁证,一开始说交纳3000元并没有后面花费,后边却说测试要缴费850元。

三个月后,只能让余女士自身开卷有益根据自己家pc端测试,说成考试成绩合格三个月可颁证,相隔两年过去了,再也不会相关工作人员联系她,不颁证都不退款。这几年余女士数次了解,之前联络她课程推广说他无论,要寻找企业,她只是打工。余女士找微信公众号的相关工作人员,就说交到上级部门解决,就再也没人联系她。

四、2022年我国数字教育服务平台交易评级榜公布

在“2022年我国数字教育交易评级榜”中,中华会计网、帮考网、深海教育获“提议提交订单”评级,有道精品课、赛优教育、中安建培、开课吧获 “慎重提交订单”评级, 一只船教育、大塘小鱼、对啊网、学慧网获“不推荐提交订单”评级,嗨学网、聚师网、师德皓大教育、51Talk、百度传课、对啊网、潭州教育、高顿教育、掌门人1对1、vip陪练、恒企教育、大鹏教育、潭州课堂、常青藤爸爸、小叶子陪练、中职通、平安好学、兴为文化教育、十方教育、VIPKID、中公教育、亿起学获“不予以评级”评级。

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