20709万是多少亿，20730万是多少亿

文/ 金错刀频道栏目

疫情、裁人潮等冲击性，让2022年的一切充满着可变性。

电商领域也不要避免。

阿里、京东商城、拼多多平台、美团外卖，快手视频，以电商为核心业务的网络平台推送的 2022Q1 财务报告中，都提及了“疫情造成的货运物流终断”，营业收入提高都是在一年里的底点彷徨。维品会老总兼CEO沈亚也表露，一季度维品会由于疫情风险控制而注销的订单数量达几百万单。

因而，在今年的618很早就被贴上了“较难”的印痕。

为了能提升交易，电商服务平台得出了近几年来较大幅度的折扣，让价给消费者和店家。关于预期效果怎样，从平凡的推广中应当不会太难猜中。

但是在这种环境中，我国品牌电商服务提供商的领头宝尊电商，却拿出了一份极其醒目的618战况。

618期内，宝尊的各大网站成交量207亿，同期相比暴增46%！在其中，有391家店铺销售同期相比超上年，78家店铺销售增长速度超出100%，一共有89家店铺销售破一定。

应对有史以来“较难618”，宝尊缘何维持业绩提升？

乘势而上的自信

成立于2007年的宝尊，在行业领域中核心竞争力极大。

宝尊给予的是端到端的一站式商业服务解决方法，包含店站经营、数据营销、IT解决方法、物流仓储、顾客服务等5大信息。

恰好是根据强劲的能力，即使是在遇到突发性困境或大促时，宝尊仍可坦然面对，乃至保证逆势增长。

618期内，宝尊携手并肩120个品牌新零售应战，在京东商城、抖音短视频、小程序等平台均实现了翻番提高，比如宝尊携手并肩的17个品牌，在抖音短视频618的GMV同比增加224%。宝尊电商持续保持了其在奢品跑道的领跑部位，销售总额同比增加55%。除此之外，某电子消费品牌合作方也是完成GMV初次破百亿元的令人吃惊考试成绩，在活动及高端家居类目中，宝尊也取得了明显提高。

在品牌抵挡疫情冲击性和使力618的情况下，宝尊为他们带来了三大确保。

第一，供应链管理确保。

自3月至今，在疫情的冲击性下，货运物流很受危害。618的巨大市场需求，又为品牌增强了很大的工作压力。

但宝尊在仓储物流领域的优点，让品牌大大的松了一口气。

截至到2021年底，宝尊在全国各地有57个物流产业园，遮盖12个重点城市，有着品牌一盘货的运行能力和工作经验，因此在疫情下，其物流配送服务依然高效率、灵便、迅速。

比如，疫情期内，在获知品牌B2B库房被封的情况下，宝尊主动联系顾客，把货品转至宝尊的电商仓，开展送货；618期内，宝尊又助推30 个品牌连通新零售库存量，完成智慧供应链。

第二，经营确保。

宝尊在全国各地有5个地区营销中心，疫情期内，多一点合理布局的优点突显得更为突出。对于本次独特618，宝尊打开南通市营销中心连动上海市双城区平行面战斗，再度呈现其领跑领域的能力。

某品牌3月中下旬就进行提前准备618在线客服事项，尽管之后上海市疫情持续下降，但宝尊只用一周的时间就进行了南通市客户服务中心的计划方案提前准备。而当南通市也很难避免时，宝尊又在3日内制定了转移安庆市核心的解决方法，得到品牌的认同。

除此之外，根据自己的S-ANY智能客服系统智能管理系统，宝尊更为在线客服给予在线课程、在线考试系统、实战模拟等多样化的学习培训，也可以对在线客服情况和闲聊品质开展实时监控，非常大确保了特殊时期的服务水平和高效率。

在这次618期内，宝尊还发布了1V1专享视频客服新模式，客户预定出席率达100%，转换率达日常店面近400%。

第三，市场销售确保。

宝尊电商中后期战略发展规划明确指出，根据“以用户为向导的服务升级”提高品牌的长期性使用价值。这一策略在本次疫情下也能够反映，宝尊根据对品牌的深度了解，融合时下外界客观性自然环境状况，与品牌一同探寻目的性解决方法，协助品牌捕获更多的是买卖机遇。

比如，宝尊依据某健身运动品牌市场销售运营策略，协作品牌及时调整推广方案，将疫情较明显地域的线下推广室外推广预算调整为网上，对其它相对性比较宽松地域开展定投基金，助推品牌提前完成最终目标。

除此之外，宝尊还会继续帮助品牌提早对交易反跳期开展储水。比如携手并肩某美甲品牌制订疫情vip会员关爱计划方案，派发关爱积分兑换，并激励消费者疫情后换取和交易，既在疫情期内提高客户存留，又为中后期交易反跳期蓄气。

在随时变化的环境中，怎样颠覆式创新品牌不断演变？

宝尊应对疫情和618时的主要表现，并不是不经意。

电商红利期已过，再加上直播间电商、小程序等销售渠道及方法的逐步多元化，促使电商绿色生态更加繁杂，品牌只有加速企业战略转型，更为系统化、精细化管理，才可以完成降低成本。

这毫无疑问也对品牌电商服务提供商提出了更高的需要。

因而在2019年，宝尊就提出了“高品质成长战略”，进一步以品牌买卖要求为核心，以品牌的技术性服务需求为导向性。

宝尊的总体目标，几乎就不仅是做一个运营管理和工艺服务提供商，也是要与品牌荣辱与共。

1、让品牌更懂客户

现如今，以年青人为核心的消费人群，要求转变快速，与此同时线上流量成本费愈来愈贵，品牌的推广费用与日俱增。品牌最先必须立即洞悉用户需求和关注点，才有可能利润最大化地释放出来每一份总流量的使用价值，提高转换率。

对比大部分品牌，宝尊更靠近消费者，而且归功于品类跨度大，还可以更全方位地掌握消费者。宝尊电商创办人、总经理兼CEO仇文彬曾表明：“宝尊对电商业务流程的了解程度胜于品牌商自身，有一些要求其实就是源于大家直接接触消费者。”

全新一季报公布，宝尊的店铺管理品牌合作方已达345个、遮盖8大种类，与此同时仍在不断扩展高发展潜力类目跑道的品牌，比如奢侈品牌、质量日常生活用品等方面的品牌。

宝尊的技术性洞悉能力也可以合理颠覆式创新品牌挨近消费者要求。比如本文提及的S-ANY，根据智能化系统、数据可视化、实用性地统筹管理客服人员，保证品牌得到给予高质量服务，立即听到消费者意见反馈。

除此之外，宝尊很早已提前布局建立了致力于自媒体推广业务流程的独立性企业——上海市鹍信电商有限责任公司，协助品牌搞好私域流量，造就品牌与消费者立即沟通交流的机遇，进一步加重相互连接。

2、提高品牌和客户的联系品质，造就提高室内空间

因为方式的多样化，及其传播媒体分散，现阶段消费者的消费个人行为也发生了很大转变。一个常见特点是，消费者购买过程的智能化水平在显著加重，而且这一步骤——种草、选款、买卖等——很有可能分散化在不一样的方式中。

那也是对品牌的数据信息能力、服务质量等多方位的磨练。

因而一方面，宝尊坚定不移推动新零售发展战略。除开天猫商城、京东商城流行电商服务平台外，它还覆盖了小程序、抖音短视频、快手视频、小红书app等超出20个方式，为品牌沉积大量消费者财产，提高品牌使用价值和活力。根据在今年的一季度资料显示，宝尊的非天猫方式GMV已增强至40%，京东商城、小程序、抖音短视频等平台均实现了三位数的增加。

另一方面，宝尊还在进一步激发其技术优势，加快品牌企业战略转型的过程。

例如，运用一盘化融合仓库管理系统和线下实体店数字化运营系统软件ShopDog等专用工具，宝尊为品牌顾客实现了库存量的线上与线下无缝拼接融合，协助品牌打造出O2O、线上店面等全场景门店数字化运营。在2020年疫情突击时，宝尊就早已借此机会助推超1500家线下实体店开拓市场，日均造就逾1万单、500万的销售总额。

这轮疫情中，宝尊又探寻根据小程序端O2O解决方法，为某轻奢主义品牌在十几天内快速开发出远程控制市场销售微信小程序，让线下推广营业员能通过微信小程序来强烈推荐春夏新品，并启用电商库存量进行提交订单闭环控制，发布10天就实现了GMV提高200% ，远程控制销售占比达30% 。

值得一提的是，仇文彬曾表明：“宝尊的关键没有在零售终端的店面解决方法，那不是他们的关键，大家在做新零售新项目的时，能为品牌全盘考虑，更多的是品牌全链路智能化中后台管理的更新改造，包含操作系统的智能化、经营自动化技术、营销推广和供应链管理的智能，这些，从而会将技术专业给予前面更新改造的合作伙伴集成化进去。”

在宝尊的推动下，品牌方得到精准把握新零售、不一样商品和客户群的特性，在“人货场”重新构建的情况下作出更快速、精确的分辨，与此同时保证履行合同能力。

品牌电商的主要推动力，从未改变

中国作为世界最大、更快的电商销售市场，终究自主创新持续，市场竞争激烈。

初期的品牌电商服务提供商，主要任务是帮品牌网上开店、做商城系统、做社群营销。之后，为了能解决日益强烈的行业竞争，他们也要做具体内容、开直播、做绿色生态这些。

应对大幅度变动的复杂性自然环境，品牌与品牌电商服务提供商更应该携手并肩协作，在不同行业做到完美技术专业。

相比品牌独立运营，依靠服务提供商一站式的专业服务能力，品牌方可以将大量的资源和时间精力对焦于设计产品和品牌基本建设，最后根据更优秀的设备和品牌不断达到交易需求，为品牌产生高粘性与复购率。

而针对宝尊，它需要做的与以往并无不一样，那便是增加研发投入，以科技赋能品牌完成新零售的IT数字化运营能力。

那也是宝尊除开先给优点外，能做到领域头顶部的重要缘故。

重技术性资金投入自始至终是宝尊前行的主要推动力。2019年至2021年，宝尊在工艺与具体内容里的资金投入就做到12.5亿人民币。在今年的一季度再次资金投入1.05亿人民币，同比增加超出13%。在人才团队的构建上，宝尊近1000人IT技术性研发部门，从范围上一样领跑业界同行业。

这种资金投入分布于全产业链中后后台管理，成效围绕在店铺管理、数据营销、订单信息剖析、在线客服、物流仓储等各个阶段，协助品牌提高全链路的经营效率，包含客户洞悉、营销推广、经营、市场销售、货运等众多层面，为品牌在销售业绩端切切实实地产生利好消息。

因而宝尊给予的业务也得到了愈来愈多品牌的认同，协作更为深层次。依据在今年的一季报表明，宝尊的增值性业务收入已贴近总营收的一半，在其中数据营销和技术性业务收入同比增加39%至3.9亿人民币。

伴随着宝尊业务规模的不断扩大，特点差异的各行业还会继续产生大量考验，宝尊仍需在云计算技术、互联网大数据、人工智能技术等尖端技术行业不断资金投入。

那也是为何宝尊在2018年就提出了“科技发明商业服务将来”的企业愿景，踏入“高服务项目、高品质、高提高”的路面。

现如今来看，宝尊的努力早已颇有成效。

这种线路都是销售市场和时代进步的大势所趋。以高新科技为推动力，令运营日益系统化、精细化管理，宝尊和品牌方可更有可能在白热化的市场竞争中立于不败之地。

时代的发展公司，才能是成功的企业。

这篇创作者 |海景